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经典名著,在线听书 《菲利普.科特勒:营销革命3.0》
[内容简介]:
科特勒教授指出,在当前经济动荡、气候变化和污染日益严重的情况下,数字化媒介和社会化媒体等新兴事物兴起,消费者和企业信息不对称的区间越来越小,营销也已经上升为和宏观经济相平衡的一种概念。在这种情况下,时代对营销的使命提出了新的诉求:营销必须放宽宏观的视野,将自身的关注点从消费者上升到整个人类社会。科特勒教授将营销的演进划分为三个阶段:营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,这个时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术;第二个阶段是营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”,企业追求与顾客建立紧密联系,不但继续提供产品使用功能,更要为消费者提供情感价值,因此公司与产品都追求独特的市场定位,以期望为消费者带来独一无二的价值组合;如今我们即将见证第三个阶段——营销 3.0时代,即“人文中心主义的时代”,在这个新的时代中,营销者不再仅仅把顾客视为消费的人,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体,企业的盈利能力和它的企业责任感息息相关 ......下载全文PDF
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